Privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Rubén Fernández Uceda, titular de AppMiNegocio. Puedes escribir sobre cualquier asunto de privacidad a info@appminegocio.app. El resto de datos de identificación están en el aviso legal.

Qué datos tratamos y para qué

• Tu cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada cifrada), para darte acceso y prestarte el servicio. Base: la ejecución del contrato.
• Los datos de tu negocio: nombre, dirección, horarios, servicios e imágenes que publicas en tu app, para mostrarlos. Base: la ejecución del contrato.
• Pagos: los gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo el estado de tu suscripción. Base: el contrato y las obligaciones fiscales.
• Correos del servicio: avisos de citas, de tu cuenta y de tu suscripción. Base: la ejecución del contrato.
• Formulario de contacto: nombre, correo y mensaje, para responderte. Base: tu consentimiento al enviarlo.
• Seguridad: dirección IP y registros técnicos, para evitar abusos e intentos de acceso. Base: interés legítimo en proteger el servicio.
• Estadísticas de visitas: recuentos anónimos con Umami, sin cookies y sin identificarte. Base: interés legítimo en mejorar el sitio.

No vendemos datos, no los usamos para publicidad de terceros y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Los clientes de tu negocio

Cuando un cliente reserva una cita o usa la tarjeta de sellos en la app de un negocio, el responsable de esos datos es el negocio. AppMiNegocio actúa como encargado del tratamiento: los guarda y los usa solo para prestar el servicio al negocio, según lo previsto en los términos de uso. Si eres cliente de un negocio y quieres ejercer tus derechos, dirígete a él; si no sabes cómo, escríbenos y te ayudamos.

Con quién se comparten

Con proveedores que necesitamos para funcionar, que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato:

• IONOS: alojamiento web, base de datos y correo, en la Unión Europea.
• Stripe: cobro de suscripciones.
• Google Firebase: envío de notificaciones push.
• Umami: estadísticas anónimas de visitas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD: decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo. También cederemos datos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la cierras, los borramos, salvo lo que la ley obliga a conservar (por ejemplo, los datos de facturación durante los plazos fiscales y mercantiles), que se guarda bloqueado hasta que vence ese plazo. Los mensajes de contacto, hasta un año después de responderlos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y llevártelos a otro servicio, escribiendo a info@appminegocio.app. Si has dado tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).